AXESSとは？ホテル・ブライダル業界でよく使われる用語
ホテルブライダル知りたい
ホテル・ブライダル用語の『AXESS』を教えてください。
ホテル＆ブライダル達人
『AXESS』は、日本航空系のコンピュータ予約端末機（CRS）の呼称です。
ホテルブライダル知りたい
『AXESS』の機能の特徴はありますか？
ホテル＆ブライダル達人
『AXESS』は、加入航空会社の予約や全世界約800社の航空会社のスケジュール照会及び空席照会、うち約150社の予約が可能。ホテル約46,000軒、レンタカー100カ国・約60社の予約、旅行情報提供などのサービスを提供しています。
AXESSとは。
AXESSとは、日本航空系のコンピュータ予約端末機（CRS）の呼称であり、1988年に「JALCOM・」の機能を強化して導入されました。その後、1991年に株式会社アクセス国際ネットワークが設立され、1995年にはアメリカン航空系のセーバー・トラベル・インフォメーション（STIN）とも提携しました。
AXESSは、加入航空会社の予約や、全世界約800社の航空会社のスケジュール照会、空席照会サービスを提供しており、うち約150社の予約が可能です。また、ホテル約46,000軒、レンタカー100カ国・約60社の予約、旅行情報提供などのサービスも提供しています。
AXESSの端末機設置台数は16,000台を超え、日本最大のCRSとなっています。
AXESSの定義とその機能
AXESSとは、ホテルやブライダル業界でよく使われる用語です。AXESSとは、ホテルやブライダル、レストランなどのホスピタリティ業界向けに開発された業務用システムです。 フロント業務、予約管理、顧客管理、売上管理、在庫管理など、ホテルやブライダル業界に必要な機能がすべて揃っています。
AXESSの主な機能は、以下の通りです。
* フロント業務チェックイン、チェックアウト、精算など、フロント業務に必要な機能がすべて揃っています。
* 予約管理宿泊予約、宴会予約、レストラン予約など、予約管理に必要な機能がすべて揃っています。
* 顧客管理顧客データの管理、顧客属性の分析、顧客満足度の調査など、顧客管理に必要な機能がすべて揃っています。
* 売上管理売上データの管理、売上分析、利益計算など、売上管理に必要な機能がすべて揃っています。
* 在庫管理在庫データの管理、在庫分析、発注管理など、在庫管理に必要な機能がすべて揃っています。
AXESSは、ホテルやブライダル業界で広く使われており、その導入実績は数多くあります。AXESSを導入することで、業務効率化、コスト削減、顧客満足度の向上など、さまざまなメリットを得ることができます。
AXESSの歴史と現在
AXESSの歴史と現在
AXESSは、株式会社アイ・エックス・アイ・エス（IXIS）が提供するホテル向け統合基幹システム（PMS）の名称です。
AXESSの始まりは、1980年に設立された株式会社ホテル情報システム（HIS）が開発したホテル向けコンピュータシステムです。
その後、1990年に株式会社アイ・エックス・アイ・エス（IXIS）が設立され、HISのホテル向けコンピュータシステムを引き継ぎました。
IXISは、AXESSをホテル向け統合基幹システム（PMS）として開発・販売し、業界でトップシェアを誇るようになりました。
2018年には、IXISが株式会社セールスフォース・ジャパンと資本提携し、AXESSとセールスフォースのクラウドサービスを統合した「AXESS Cloud」を提供開始しました。
AXESS Cloudは、ホテルのフロント業務や予約管理、ハウスキーピング管理など、ホテルのあらゆる業務をクラウド上で管理することができるシステムです。
AXESS Cloudは、ホテル業界で高い評価を得ており、多くのホテルが導入しています。
AXESSがホテル業界に与える影響
AXESSがホテル業界に与える影響は計り知れません。ホテル業界は、AXESSの導入によって、顧客サービスの向上、ホテルの稼働率の増加、ホテルの収益の増加などが期待できます。
AXESSは、ホテル業界に革新をもたらす新しいテクノロジーです。AXESSは、ホテルのフロントデスク、予約管理、顧客管理、財務管理などの業務を統合したホテル専用の統合管理システムです。AXESSは、ホテルの業務を効率化し、顧客サービスの向上に貢献します。ホテルのフロントデスク業務は、AXESSによって簡素化され、予約の管理や顧客のチェックイン・チェックアウト業務もAXESSによって自動化されます。また、AXESSは、ホテルの顧客管理機能も充実しており、顧客の嗜好や宿泊履歴を管理することで、顧客一人ひとりにパーソナライズされたサービスを提供することが可能になります。さらに、AXESSは、ホテルの財務管理機能も備えており、ホテルの収益や支出を管理することで、ホテルの経営を効率化することができます。ホテルは、AXESSを導入することで、顧客サービスの向上、ホテルの稼働率の増加、ホテルの収益の増加などが期待できます。
AXESSがブライダル業界に与える影響
AXESSがブライダル業界に与える影響は多岐にわたります。第一に、AXESSはブライダル業界の透明性を高めることに貢献しています。これまでブライダル業界は、情報が非公開であることが多く、新郎新婦は結婚式にかかる費用やサービス内容を正確に把握することが困難でした。しかし、AXESSの登場により、ブライダル業界の情報がオープンになり、新郎新婦はより informed な意思決定を行うことができるようになりました。
第二に、AXESSはブライダル業界の競争を促進しています。これまでブライダル業界は、一部の大手企業が市場を寡占している状況でした。しかし、AXESSの登場により、中小企業や個人事業主がブライダル業界に参入することが容易になり、業界の競争が促進されました。これにより、新郎新婦はより多くの選択肢の中から選ぶことができるようになり、結婚式にかかる費用も抑制されるようになりました。
第三に、AXESSはブライダル業界のイノベーションを促進しています。これまでブライダル業界は、伝統的なやり方が重視され、新しいアイディアがなかなか受け入れられにくい状況でした。しかし、AXESSの登場により、ブライダル業界に新しい風が吹き込み、イノベーションが促進されました。これにより、新郎新婦はより個性的な結婚式を挙げることができるようになりました。
AXESSの未来
AXESSの未来は、ホテル業界とブライダル業界において非常に有望であると考えられています。なぜなら、AXESSはこれらの業界の抱える問題点を解決するのに役立つツールだからです。例えば、ホテル業界では、AXESSによってチェックインやチェックアウトのプロセスをより効率化することができます。また、ブライダル業界では、AXESSによって結婚式のプランニングや予約をより簡単に行うことができます。
さらには、AXESSは人工知能(AI)や機械学習(ML)などの最新技術と統合されることで、さらなる進化を遂げていく可能性があります。例えば、AIと統合されたAXESSは、ホテルの宿泊客やブライダルの顧客のニーズをより正確に予測し、よりパーソナライズされたサービスを提供することができます。また、MLと統合されたAXESSは、ホテルの稼働率やブライダルの予約状況をより正確に予測し、より効率的な経営を行うことができます。
このように、AXESSはホテル業界とブライダル業界の未来において、ますます重要な役割を果たしていくと考えられています。AXESSを活用することで、これらの業界の抱える問題点を解決し、より効率的かつ効果的な経営を行うことができるようになります。