ホテル・ブライダル用語『FIT』とは?
-FITとは何か?-
FITとは、Foreign Individual Travelerの略で、海外からやってくる個人旅行客のことです。日本国内での宿泊を目的としたFITは、個人旅行であるため、団体旅行とは異なり、自分で旅程を組んで行動します。FITは、近年増加傾向にあり、2019年には前年比14.5%増の3,188万人となり、過去最高を記録しました。FITの増加は、訪日外国人観光客の増加と、インターネットの普及による個人旅行のしやすさが要因と考えられています。
FITは、ホテル業界やブライダル業界にとって重要な顧客層です。FITは、団体旅行客よりも滞在期間が長く、ホテルや観光施設で消費する金額も多いためです。また、FITは、口コミなどでホテルや観光施設の評判を広めてくれるため、マーケティング効果も期待できます。
FITをターゲットとしたホテルやブライダル施設のサービスには、次のようなものがあります。
* 英語や中国語などの外国語対応のスタッフがいる
* 外国人向けのレストランやバーがある
* 外国人向けのツアーやアクティビティを提供している
* 外国人向けの挙式・披露宴プランがある
FITは、ホテル業界やブライダル業界にとって、今後も重要な顧客層であり続けるでしょう。