リファーラル・チェーン

運営に関すること

ホテル間連携のリファーラル・チェーンとは?

リファーラル・チェーンとは、ホテル間連携により、互いのホテルの顧客を送り込むことによって、顧客満足度を高め、ホテルの収益性を向上させることを目的とした連携システムのことです。 具体的には、加盟ホテル同士が互いのホテルを顧客に紹介することで、宿泊客の満足度を高め、ホテルの予約率を向上させることができます。また、加盟ホテル同士が互いのホテルの顧客に割引や特典を提供することで、顧客の満足度を高め、ホテルの収益性を向上させることができます。
運営に関すること

ホテル業界におけるコンソーシアムとは?

コンソーシアムとは、特定の目的を達成するために協力する組織または企業のグループのことです。コンソーシアムは、業界の競合他社を含む場合もあれば、業界の異なるセクターから企業が参加する場合もあります。企業が単独では達成できない共通の目標を達成するために、資源や専門知識を共有することが目的です。 ホテル業界において、コンソーシアムは、ホテルのマーケティング、販売、予約を共同で行うために協力するホテルのグループを指します。コンソーシアムに参加するメリットは、ホテルが単独では達成できない広範なリーチとマーケティング力を得ることができることです。また、コンソーシアムはしばしばホテルに有利な価格で交渉できるため、ホテルのコスト削減にもつながります。
運営に関すること

ホテル・ブライダル用語『業務提携方式』

-業務提携方式とは?- ホテル・ブライダル用語である業務提携方式とは、ホテルとブライダル会社が共同で婚礼事業を行う方式です。業務提携方式では、ホテルが施設や設備を提供し、ブライダル会社が婚礼の企画や運営を行います。ホテルとブライダル会社がそれぞれ得意とする分野を分担することで、より質の高い婚礼サービスを提供することが可能となります。
業務に関すること

ホテル業界用語『チェーン・ホテル』

チェーンホテルとは、2つ以上のホテルで構成され、共通のブランド名を持ち、本部による一元管理がされているホテルグループを指します。世界中で展開している大手ホテルチェーンもありますし、国内で展開しているホテルチェーンもあります。サービスや価格、ホテルのスタイルが統一されており、どのホテルに泊まっても同じようなサービスや設備を期待することができます。チェーンホテルは、ビジネスや観光で旅行する人々に人気があります。なぜなら、チェーンホテルなら、どこに泊まっても一定の品質とサービスが保証されているからです。さらに、チェーンホテルの多くは、ロイヤリティプログラムを提供しており、ポイントを貯めることで無料宿泊や割引などの特典を受けることができます。