業務に関すること ホテル・ブライダル用語『部屋割表』完全ガイド ホテル・ブライダル用語の「部屋割表」とは、結婚式当日にゲストが宿泊するホテルの部屋を、どの部屋に誰が宿泊するかを記載した表のことです。部屋割表は、通常、結婚式場のプランナーが作成しますが、自分たちで作成することも可能です。部屋割表を作成する際には、以下の点に注意しましょう。 ・ゲストの人数と部屋数を確認する ・ゲストの希望を考慮する ・宿泊するホテルの部屋のタイプを確認する ・部屋割表に記載する内容を確認する 2024.02.23 業務に関すること
挙式に関すること ホテルブライダルのルームアサインを知っておこう ルームアサインとは、ホテルブライダルの披露宴会場や挙式会場など、各会場に招待客を割り振ることです。招待客の人数や構成、年齢層などを考慮して、最適な会場に割り振る必要があります。ルームアサインを上手に決めることで、招待客に快適な時間を過ごしてもらうことができます。 ルームアサインを行う際には、まず招待客の人数と構成を把握しておく必要があります。招待客の人数によって、会場の広さやレイアウトを決めることができます。また、招待客の構成に合わせて、会場の雰囲気や装飾を調整する必要があります。 ルームアサインを行う際には、招待客の年齢層も考慮する必要があります。年齢層の高い招待客が多い場合は、出入り口に近い席や階段の昇り降りが少ない席を優先的に割り振るようにしましょう。また、小さなお子様連れの方が多い場合は、近くにお手洗いがある席を割り振るようにしましょう。 ルームアサインを上手に決めることで、招待客に快適な時間を過ごしてもらうことができます。招待客に楽しんでもらえるようなルームアサインを心がけましょう。 2024.02.23 挙式に関すること
業務に関すること ホテル・ブライダル用語『ストック・カード』とは? ストック・カードとは、1件1件のブライダル案件に対し、顧客情報や挙式の内容、準備の進捗状況などを記載していく顧客管理カードです。紙に記載するタイプが一般的ですが、最近はパソコンやクラウド上で管理できるデジタルストック・カードも増えてきています。 ストック・カードの主な目的は、顧客ひとりひとりのニーズを把握し、それに合ったサービスを提供することです。具体的には、顧客の希望や要望を聞き取り、挙式や披露宴のプランを提案したり、準備の進捗状況を確認したり、当日のスケジュールを調整したりなどを行います。また、顧客の満足度を測ったり、リピーター獲得につなげたりするために活用することもできます。 ストック・カードは、ブライダル業界における顧客管理の要です。顧客とのコミュニケーションを密にとり、満足度の高いサービスを提供するためには、ストック・カードを有効活用することが不可欠です。 2024.02.23 業務に関すること
業務に関すること ホテル・ブライダル用語『オープニング・セレモニー』ーその目的や計画 オープニング・セレモニーとは、ホテルやブライダルにおける式典やイベントの始まりを祝うセレモニーのことです。一般的には、ホテルや宴会場のロビーやエントランスホールで行われ、新郎新婦や主催者、来賓などが参加します。オープニング・セレモニーは、式典やイベントの華やかなスタートを切るための大切な儀式であり、その目的や計画は、以下のようなものです。 オープニング・セレモニーの目的は、以下の通りです。 ・式典やイベントの始まりを祝う。 ・新郎新婦や主催者を祝福する。 ・来賓や参加者を歓迎する。 ・式典やイベントの雰囲気を盛り上げる。 オープニング・セレモニーの計画は、以下の通りです。 ・セレモニーの内容を決める。 ・セレモニーの場所と時間を決める。 ・セレモニーに参加する人を決める。 ・セレモニーに必要なものを準備する。 ・セレモニーのリハーサルを行う。 オープニング・セレモニーは、式典やイベントの重要な儀式です。オープニング・セレモニーを成功させるためには、目的や計画を明確にして、周到に準備しておくことが大切です。 2024.02.24 業務に関すること
業務に関すること ルーミングとは?ホテルの部屋割りについて ルーミングとは? ホテルの部屋割りについて ルーミングとは、宿泊施設において複数の宿泊客に部屋を割り当てることを指します。一般的には、ホテルや旅館、ゲストハウスなどの宿泊施設において行われます。ルーミングの目的は、宿泊客に快適に滞在してもらうためであり、宿泊客の性別や年齢、人数、宿泊目的などを考慮して行われます。 ルーミングの方法は、宿泊施設によって異なりますが、一般的には以下の手順で行われます。 1. 宿泊客が宿泊施設に到着し、チェックインを行います。 2. フロントスタッフが宿泊客の性別や年齢、人数、宿泊目的などを確認します。 3. フロントスタッフが宿泊客に部屋を割り当てます。 4. 宿泊客が部屋の鍵を受け取り、部屋に入室します。 ルーミングは、宿泊施設のサービスの一つであり、宿泊客に快適に滞在してもらうための重要な要素です。宿泊施設を選ぶ際には、ルーミングの方法も考慮することが大切です。 2024.02.23 業務に関すること