航空会社

業務に関すること

「イニシャル・キャリア」とは?ホテル・ブライダル用語で知っておきたい知識

-イニシャル・キャリアの意味と役割とは- イニシャル・キャリアは、ホテルやブライダル業界において、新入社員が最初につく仕事を指す用語です。イニシャル・キャリアは、新入社員が業界の基礎を学び、接客やサービスのスキルを身につけるために重要な役割を果たしています。 イニシャル・キャリアの具体例としては、ホテルであればフロント係やレストランスタッフ、ブライダルであればプランナーアシスタントやコーディネーターなどがあります。イニシャル・キャリアは、新入社員がホテルやブライダルの仕事に慣れるために必要な知識とスキルを身につけるために重要な役割を果たしています。
業務に関すること

ホテル・ブライダル用語『エンドースメント』について

エンドースメントとは、ホテルやブライダル業界で使われる用語で、通常は結婚式場の利用料やサービスの代金を保証する契約書を意味します。この契約書は、結婚式を挙げるカップルと、結婚式場との間で締結されます。エンドースメントでは、カップルは、結婚式場が提示した利用料やサービスの代金を支払うことを約束し、結婚式場はその代金を受け取ることを約束します。契約書には、結婚式の日にちや時間、会場の様子、提供されるサービス、支払い方法などが記載されています。
業務に関すること

ホテル・バウチャーとは?航空会社が発行するホテル利用券

ホテル・バウチャーは、航空会社が発行するホテル利用券で、航空券とセットで販売されることが多いです。宿泊施設の予約や航空券の購入を同時に済ませることができるので、旅行の手続きが簡素化されます。ホテルのバウチャーには、様々な種類があり、宿泊するホテルのランクや部屋のタイプ、食事の有無などによって異なります。また、有効期限や利用条件なども異なるので、よく確認してから購入することが大切です。 ホテル・バウチャーのメリットとして、まず、航空券とホテルの予約を同時に済ませることができるので、旅行の手続きが簡素化され、手間が省けます。また、航空券とセットで販売されることが多いので、通常よりもお得にホテルに宿泊できる場合もあります。ホテル・バウチャーのデメリットとしては、まず、有効期限があるため、期限内に使用しないと無効になってしまいます。また、ホテルの選択が限られる場合があり、希望するホテルに宿泊できない可能性があります。さらに、ホテルのバウチャーは、現金で支払うよりも割高になる場合もあります。
業務に関すること

ホテル・ブライダル用語『CUTE II』とは

航空会社が世界主要空港で共同使用できる端末システムを意味します。CUTE IIとは、CUTE(Common Use Terminal Equipment)の略であり、航空会社が世界主要空港で共同使用できる端末システムのことです。CUTE IIは、1990年代に国際航空運送協会(IATA)によって開発され、現在では世界中の多くの空港で使用されています。 CUTE IIは、航空会社が搭乗手続き、手荷物預け入れ、フライト情報検索などの業務を共通のシステムで行えるようにするものです。これにより、航空会社は空港でのカウンターや手荷物預け入れ所の数を削減し、コストを削減することができます。また、旅客にとっても、搭乗手続きや手荷物預け入れをよりスムーズに行えるようになります。 CUTE IIは、航空会社と空港が共同で運用しているシステムです。航空会社はCUTE IIの利用料を空港に支払い、空港はCUTE IIの保守管理を行います。CUTE IIは、航空会社と空港の双方が利益を得ることができるシステムであり、今後も世界中の空港で広く使用されていくものと思われます。
業務に関すること

ホテル・ブライダル用語『SSR』について

-# SSRとは何か ホテル・ブライダルの業界用語であるSSRとは、「サービススタッフのリクエスト」の略称です。 レストラン業界などでも使用されています。 顧客の満足度を上げるために、顧客の要望に合わせたサービスを提供する際に使用されます。 顧客が特別に希望するサービス内容をサービススタッフに知らせる際に使用されます。
業務に関すること

ホテル・ブライダルの専門用語『クレジット・カード・チャージ・フォーム』

クレジット・カード・チャージ・フォームとは? クレジット・カード・チャージ・フォームとは、宿泊客がホテルのチェックイン時にクレジットカード情報を記載する書類のことです。このフォームには、宿泊客の名前、住所、電話番号、クレジットカード番号、有効期限、署名などが記載されています。クレジット・カード・チャージ・フォームは、ホテルが宿泊客のクレジットカード情報を安全に管理し、宿泊料金を請求するために使用されます。 クレジット・カード・チャージ・フォームは、ホテルのフロントデスクでチェックイン時に受け取ることができます。宿泊客は、フォームに記載された項目を正確に記入し、サインを行います。ホテルのスタッフは、宿泊客のクレジットカード情報を安全に管理し、宿泊料金を請求するためにこのフォームを使用します。 クレジット・カード・チャージ・フォームには、宿泊客のクレジットカード情報を保護するためのセキュリティ対策が施されています。このフォームには、宿泊客のクレジットカード番号の一部が隠されており、ホテルのスタッフは宿泊客のクレジットカード番号全体を見ることはできません。また、クレジット・カード・チャージ・フォームは、暗号化された状態でホテルのシステムに保存されます。
業務に関すること

ホテル・ブライダル用語『ATB』とは?

ホテル・ブライダル用語で「ATB」とは、挙式や披露宴を実施するホテル側と、挙式や披露宴を希望する顧客側との間で交わされる契約を指します。ATBは、ホテルとブライダル会社が契約書に署名することで成立し、ホテル側が挙式や披露宴の会場や設備を提供し、顧客側が料金を支払うことを取り決めたものです。ATBには、挙式や披露宴の規模や内容、料金、日程などが詳細に記載されており、両当事者の権利と義務が明確に定められています。 ATBの仕組みは、ホテルとブライダル会社が、挙式や披露宴の開催を希望する顧客に対して、見積書を発行します。顧客が見積書に同意すれば、ホテルとブライダル会社が契約書を作成して署名し、ATBが成立します。ATBが成立すると、ホテルとブライダル会社は、挙式や披露宴の準備を開始します。顧客は、ATBに記載された料金を支払い、ホテルやブライダル会社が提供するサービスを利用することができます。
業務に関すること

ADMとは?ホテル・ブライダル用語を解説

ADMとは、Average Daily Membershipの略で、ホテル業界やブライダル業界で使用される用語です。日本語では、一日の平均会費や一日の平均会費収入を意味します。 ADMは、ホテルやブライダル施設の収益を計算したり、経営計画を立てたりする際に大切な指標です。 ADMを算出する方法は、ホテルの場合、一日あたりの客室数を総客室数で割って求めます。ブライダル施設の場合は、一日あたりの結婚式場の利用数を総結婚式場数で割って求めます。 ADMが高ければ、ホテルやブライダル施設の収益は高くなります。逆に、ADMが低ければ、ホテルやブライダル施設の収益は低くなります。 ADMを上げるためには、ホテルやブライダル施設の稼働率を上げることが大切です。稼働率を上げるためには、集客力の強化やマーケティング戦略の改善などが必要です。
業務に関すること

ホテル・ブライダル用語『インフィニ』とは

インフィニとは インフィニは、ホテルなどのウェディング業界用語で、「無限」や「果てしない」という意味です。結婚式を永遠に続く幸せにするという意味を込めて使われたり、結婚式は無限の可能性にあふれたスタートであるという意味で使われたりします。 また、ホテルでは結婚式だけでなく、ウエディング以外のイベントや式典を執り行う際にも使われたりします。
業務に関すること

ホテル・ブライダルのコンファームとは?

-コンファームとは?- コンファームとは、確認、保証、確証を意味する言葉です。ホテル・ブライダルでは、挙式や披露宴の予約を確定することをコンファームといいます。挙式や披露宴の日程、時間、会場、人数、料理、飲み物、装花、衣装など、結婚式に関するさまざまな項目をホテル・ブライダルと確認し、確定させることがコンファームです。 コンファームは、挙式や披露宴を成功させるために欠かせない作業です。コンファームをしっかり行うことで、当日になってトラブルが起こることを防ぐことができます。また、コンファームをしておけば、安心して挙式や披露宴を迎えることができます。
運営に関すること

ホテル・ブライダルにおけるGSAの役割

- ホテル・ブライダルにおけるGSAの役割 GSAとは、グローバル・セールス・エージェントの略で、ホテルとブライダルの両方で重要な役割を果たす専門家のことです。GSAは、ホテルやブライダル会場を世界中の旅行代理店や旅行会社に代理販売する役割を担っています。GSAは、ホテルやブライダル会場の魅力を世界中に発信し、集客力を高めるために重要な存在です。 また、GSAは、旅行代理店や旅行会社からの予約管理や支払い処理などの業務も担当しています。GSAは、ホテルやブライダル会場と旅行代理店や旅行会社の架け橋となり、スムーズな予約や宿泊をサポートしています。GSAは、ホテルやブライダル会場と旅行代理店や旅行会社をつなぐ重要な役割を果たしています。 GSAは、ホテルやブライダル会場にとって、集客力を高め、予約を管理する上で欠かせない存在です。GSAと協力することで、ホテルやブライダル会場は、世界中からのお客様を呼び込み、収益を向上させることができます。GSAは、ホテルとブライダル業界の双方にとって重要な存在です。
その他

国際航空運賃約款ってなに?

国際航空運賃約款とは、国際航空運送協会(IATA)が定めた、国際航空運送における運送条件や運賃、手荷物などの取り扱いに関する規則です。IATAは、世界の航空会社を会員とする団体で、国際航空運送に関するさまざまな規則や基準を定めています。 この国際航空運賃約款は、航空会社と旅客や貨物運送者との間の契約の基礎となるもので、運送条件や運賃、手荷物などの取り扱いについて、細かく規定されています。これにより、航空会社と旅客や貨物運送者との間のトラブルを避け、円滑な航空運送が行われるようにしています。
業務に関すること

シティ・インフォメーション:ホテル・ブライダル用語解説

シティ・インフォメーションとは、観光案内所や情報センターを指す言葉です。街の観光スポットやイベント情報、交通機関や宿泊施設など、その都市に関するあらゆる情報を提供しています。シティ・インフォメーションは、旅行者にとって大変便利な施設であり、旅の計画を立てたり、観光スポットへの行き方を調べたりするのに役立ちます。 シティ・インフォメーションは、通常、市役所や観光協会の建物内に設置されています。また、一部のデパートやショッピングモールにも設置されていることがあります。シティ・インフォメーションには、地図やパンフレット、ガイドブックなどの資料が豊富に備えられており、職員が観光客の質問に丁寧に答えてくれます。 シティ・インフォメーションは、旅行者にとってなくてはならない施設です。旅行の際には、必ずシティ・インフォメーションを訪れて、旅の情報を収集しましょう。