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業務に関すること

ホテル・ブライダル用語『団体客』

団体予約とは、10名以上(またはホテルによって異なる)のグループが一緒に宿泊する予約のことです。団体予約は、通常、ホテルのセールス部門または団体営業部門を通じて行われます。団体予約には、しばしば特別な料金や特典が提供されます。例えば、団体割引、ウェルカムギフト、特別メニューなどです。また、ホテルによっては、団体用に特別な施設やサービスを提供しているところもあります。例えば、会議室、宴会場、スイートルームなどです。 団体予約を行うメリットは、何でしょうか。第1に、団体割引を受けられるというメリットがあります。団体割引は、ホテルによって異なりますが、通常、10%~20%程度の割引が提供されます。第2に、ウェルカムギフトを受け取れるというメリットがあります。ウェルカムギフトは、ホテルによって異なりますが、通常、お菓子や飲み物などが提供されます。第3に、特別メニューを利用できるというメリットがあります。特別メニューは、ホテルによって異なりますが、通常、団体向けに特別に用意されたメニューです。第4に、特別な施設やサービスを利用できるというメリットがあります。特別な施設やサービスは、ホテルによって異なりますが、通常、会議室、宴会場、スイートルームなどです。 団体予約を行うデメリットは、何でしょうか。第1に、予約が取りにくいというデメリットがあります。団体予約は、通常、個人予約よりも人気があるため、予約が取りにくいことがあります。第2に、料金が高いというデメリットがあります。団体予約は、通常、個人予約よりも料金が高いことがあります。第3に、キャンセルや変更が難しいというデメリットがあります。団体予約は、通常、個人予約よりもキャンセルや変更が難しいことがあります。